投诉茶店子车辆擅自更改路线,茶店子客服服务态度差
来话人: 您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即责成执法总队进行调查处理,现将有关情况答复如下: 经调查核实,该车行驶到成都大学附近时发生故障,临时更换了一辆营运车辆,车辆行驶至安岳文化时错过了高速出口,绕行了一段路程。1月30日9:08,该车经营者致电给您做了解释并致歉,您表示谅解。