本月20号左右致电绵阳移动10086为号码为:1528***3600携号转网,请配合取消影响携号转网的相关业务,第一次客服说有一个家庭网短号需要取消,取消完以后就可以了,之后又打电话过来说还有一个活动流量包需要取消,之后再次拨打电话,取消了相关业务,多次询问10086是否可以转网,得到的答复是可以,那我们到联通营业厅去转网,却发现不能转,还有一个融合业务未取消,实属不奈又回去等,等了五天,投诉了10080、12345多个部门,均没有得到妥善解决。
网友:您好!
您反映的转网问题已收悉,我司高度重视,立即安排专人与您进行联系,就相关问题的核查情况与您进行友好沟通,问题已得到妥善解决。再次感谢您的支持与理解!
中国移动四川绵阳分公司
2024年2月5日