在川主寺中购买的川贝母6元1g,我购买了半两25g一共花费了150元,我是中医药大学的学生,返程途中我将川主寺购买的药材拍照形式发给我的老师进行鉴别,一眼看出就是小平贝,根本不值这个价钱,我也是一个没有经济来源的学生,这种诱导消费者高价购买廉价产品的形式支援藏区我实在不能接受,我保留了购买的发票,我只希望能够退货退款,希望政府能够帮忙协商处理一下(所提供图片为返程途中拍摄)
尊敬的网友您好,接到该诉求后,我局高度重视,“1+3”监管机构工作人员立即与您联系,对此情况进行调查核实,经我局工作人员联系、了解核实相关情况,目前商家已经与该网友协商一致退货退款流程中,经工作人员回访该网友表示满意。针对您的建议我局将经一步加强对各涉旅市场加强规范经营、讲解行为,提高服务质量,加强日常管理落实经营者主体责任,不断提升涉旅市场形象,为游客提供舒适和谐的旅游环境。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持,我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局(电话:0837-7232097)或阿坝州旅游投诉直通车反映。