我于2021年安装电信宽带，信号一直不好，投诉多次，工作人员上门好多次承认网差，得不到解决，2023九月份我又去电信营业厅，最后解决方案是，叫我领取光猫回去试试看，问题一样说明我的旧光猫没有坏，但是电信公司没有明确告诉我的情况下悄悄做二年合约很不合理，希望有关部门公平公正，合情合理处理一下，取消二年不合理的合约
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