【旅游 投诉】投诉都江堰景区人员捡拾游客遗失东西索要报酬来源：问政四川 网友：sai哦哦哦  2024-01-26 23:44 已回复

我们是来自天津的研学团。今天 2024.1.26 上午我们五位老师和 20 位孩子前往都江堰景区进行研学探索。景区很棒，孩子们也很喜欢。本来是一段美好的行程。

但是就在我们刚刚离开之后，抓马的事情出现了。我们其中一个孩子的电话手表发现遗落到景区，我前往景区找到了捡到手表的环卫工人，我热情的表示感谢，同时提出可以有谢礼，但是环卫工人把手表放进口袋一脸严肃的看着我，向我索要现金。并且还把我拉到他的同事身边通过同事的微信进行付款。同事把我叫到树下别人看不到的地方进行交易的样子我可能一时半会忘不了。

我很喜欢成都，也很喜欢都江堰，但是后面的行程和营期里面应该都不会安排这个景区了。我理解环卫工人的辛苦，也感谢他帮助我，我也想感恩，但是作为景区的工作人员直接明目张胆的索要感谢费钱财是不是有一些过分了。下次再来的时候是不是除了防人多手杂之外还需要防工作人员捡到我的东西？熟练的样子让我感觉不止是这一次了。

类似的评论我也会发到大众点评等公众平台帮助大家避雷，也希望景区可以重视起来，希望都江堰越来越好吧！

官方回复

回复单位：都江堰市青城山-都江堰旅游景区管理局来源：问政四川 回复时间：2024-01-29 16:49

网友：
您好！感谢您的来信，您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
接到投诉后，都江堰管理处工作人员于2024年1月29日上午11点53分致电您，经核实游客反映的情况属实。景区管理处工作人员立即对接物业公司，物业公司对该名卫生人员进行了批评教育，并退回游客支付金额100元。景区处也会加强对从业人员的管理，杜绝此类情况再次发生。对于我们的处置您表示满意。


都江堰市青城山-都江堰旅游景区管理局
2024年1月29日