本人在2021年通过成都英华业教育科技有限责任公司的德阳分公司——德阳汶洪教育咨询有限公司报考成都大学成教专升本，并在2021年2月通过成都英华业教育科技有限责任公司的德阳分公司——德阳汶洪教育咨询有限公司的招生老师支付宝转款了全部学费，共计：5400元。在2023年底被告知该机构收款后并没有将最后一年学费交给我所报考的大学：成都大学。导致现在不能拿毕业证，并且德阳汶洪教育咨询有限公司已经注销，成都英华业教育科技有限责任公司机构也倒闭了，现在都不知道找哪个部门进行投诉求助了。该公司收费后人去楼空，卷钱就跑，学校在年初就知道这个事情，且并未告知我，因我无法提供当时票据，只有转账记录，学校不认，现在毕业其他同学都能拿毕业证而我没有，学校也不处理。投诉要求学校能够积极处理我的问题以及颁发毕业证，还望领导帮助，十分感谢。