【其他 投诉】投诉四川柩震栩电子商务有限公司来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-26 16:16 已回复

1，抖音上看到被告投放的无货源零投资的虚假广告，联系了对方公司诱导我交付799元，2；交完之后，对方公司工作人员又让我加一个老师说是我的金牌规划师，然后又误导我交付我16880元。3 交完之前每天就是发一些视频自行学习，完全和付款前对方承诺的不一致，感觉被欺诈，第五天打电话要求退款，工作人员以各种理由拒不退款，并且拿合同威胁，说只退百分之三十，4:本人在北京生活对方公司在网上给我办湖北的营业执照弄虚作假。欺诈我们这些小白，

官方回复

回复单位：武侯区火车南站街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-02-05 14:36

来信人：
您好！您所反映的问题，武侯区火车南站街道办事处高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查了解，我局工作人员电话与该公司负责人多次沟通，商家拒绝退费95%。根据国家市场监管总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条（三）项投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的、（四）项经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的终止调解。双方签订合同，按合同要求执行或建议走司法程序。如有诈骗行为建议报警处理。
以上情况已于2024年2月4日11:07分短信告知您

武侯区火车南站街道办事处
2024年2月5日