天府通APP的在线客服经常联系不上,咨询问题无人回答,出行有礼栏目里的那些活动为啥没有每日剩余名额数量的标识呢,很多活动标注的每日名额有限,比如有3000个名额,但早上9点多就享受不到优惠了,还是指定的支付方式,这样诱导乘客又享受不到优惠是为什么,希望APP改进,标注优惠活动的剩余名额,没有优惠了就尽快下线活动,及时更新新内容!
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您好,谢谢您的留言。您所反映的问题,我司高度重视,已进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查核实,天府通APP“出行有礼”中跟各银行推出的乘车优惠活动,名额数量由银行提供,先到先得,领完即止。关于您提出的建议,我们会及时反馈,感谢您的理解和支持。
以上情况我司已于2024年2月20日15时46分与您电话联系,您表示认可。
成都天府通金融服务股份有限公司
2024年2月20日