尊敬的政府投诉部门：

我在此向您投诉一家名为四川卓莱家居有限公司的企业。我在2023年10月在我家进行装修时，与该企业签订了购买3扇卧室门、2扇厕所门、1扇厨房门和1扇生活阳台门的合同。然而，自合同签订以来，我遇到了一系列令人不满的问题。四川卓莱家居有限公司在对我家进行了一次测量后，就再也没有派员前来。尽管我们在线上确认了门的样式，并支付了4200元的定金，但在2023年12月支付了2000元的尾款后，送来的门中有2扇厕所门和1扇厨房门的样式与我所确认的不符。

我立即与该公司进行了沟通，但他们告诉我厨房门无法更换。在我与他们的聊天记录中，我曾向他们发送了所需的门样式，并得到了他们的确认。然而，在最后的合同确认中，他们并未提供门的样式图。

在一月份，该公司更换了2扇厕所门并进行了安装。尽管他们拒绝更换厨房门，我仍然接受了这一事实。但现在，他们甚至拒绝为我安装厨房门。

多次尝试通过电话和微信与他们联系，但均未得到回应。我在忍受损失和失望的同时，感到十分无奈。作为消费者，我有权获得所购买的产品和服务。

因此，我特此向政府投诉部门提出投诉，并要求四川卓莱家居有限公司履行合同，并对我造成的损失进行赔偿。我要求该公司退还我支付的定金和尾款，并承担由此事情引发的额外费用和精神损失。

希望您能够介入调查并督促四川卓莱家居有限公司履行合同，为我安装厨房门，并对我造成的损失进行赔偿。我相信，通过政府的监管和引导，该公司会更好地认识到消费者的权益应当得到尊重和保护。

感谢您的关注，期待您尽快处理此事。