【教育 求助】成都市智启明教育咨询有限公司来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-26 09:10 已回复

我于2023年2月向成都市智启明教育咨询有限公司转账5440元用于职称代评服务，期间多次询问进度，得到回复都是正在整理材料当中，后面到评审结果出来后说没有通过，我们要求按合同退款，但得到的回复是公司账户被冻结，因此也到派出所报了警，受害人数众多，金额大，希望政府能出面解决。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2024-01-30 14:02

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区市场监督管理局调查：工作人员与您电话联系，经了解，您反映的事项不是为生活所需购买的商品和服务，不属于市场监管部门调解范围，且商家因经营情况不接受茶店子市场监管所组织调解，若要维权，建议向人民法院起诉。还望您理解，您表示知晓。
以上情况工作人员已于2024年1月30日12：46致电给您，您表示知晓。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区市场监督管理局茶店子市场监管所：87668498进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！