【其他 投诉】人居云缦林语不退诚意金来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-25 16:43 已回复

人居云缦林语不退诚意金
11.1日交诚意金，后来未买，12.1日签署退诚意金单子，承诺三十日内退还，如今都快过年了还未退还，每次都让补充不合理材料，银行卡身份证正反面都是隐私内容，催促过程中有恶意刁难之嫌疑，希望金牛有关部门进行督促，希望有关部门多加注意，网上浏览信息发现不止我本人遇到该种情况，该楼盘诚意金退还有故意拖延之嫌

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2024-01-31 10:49

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区住房建设和交通运输局核实：关于您反映的退款问题，属于民事纠纷，金牛区住房建设和交通运输局已督促开发企业与您主动联系，按合同约定协商解决；若协商不成，可通过司法途径解决。
以上情况工作人员已于2024年1月26日10:42与您联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区住房建设和交通运输局：84757803进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！