【企业 求助】关于金牛区电建洺悦府公寓楼申请改直供电的留言来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-25 14:31 已回复

【问题反应】您好！我们是成都市金牛区福堤路电建洺悦府2栋公寓的业主，当期买房时开发商成都岷江海赋投资有限责任公司为了楼盘促销，房产销售向每一位购房者承诺的是独立供电且装表安装到户。但是在房屋交付时却被单方面告知电为转供，不是直供，用电均需通过开发商旗下的物管公司预存购买使用。我们业主从未与开发商或物管公司签订过任何的转供电委托协议和代收电费协议。本栋楼虽属公寓性质，但绝大部分业主都是买来自住自用的，区别与其他的纯商业用房，业主们对日常自己的用电使用情况无即时直观的知情权，缺少主动性和灵活性，入住一年多来，给大家的生活造成了极其的不方便。业主们有以下几点疑问：（1）物管公司是否存在转供电的权利和代收电费的资格或资质？（2）如果第（1）条成立，则代收的范围有没有超出业主自家用电的范围？即有没有将不属于业主端使用的其他公共区域产生的费用违规摊派给业主？因为业主端看不到分表计量装置，物管公司是如何计量计算的？根据《关于清理规范转供电环节收费有关事项的通知》（川发改价格【2018】395号）文件第四条之规定“转供电场所的公共电费（包括公共照明、电梯、给排水、公共空调、停车场等所有设施用电电费）、转供电经营者物业办公等自用电费、以及转供电配电设施运维费一律不得以电费的名义向用户（租户）收取，应纳入物业管理费收取“。（3）上述《通知》中第五条还规定”各转借电经营者应对转供电用户（租户）......等自用电分别安装合格的计量装置，尽量使用具有峰平谷分时计费功能的电能表“，就目前物管公司提供的一户交费截图来看，DDZY9668型号的计量电表不是本地费控，表内是没有钱的，计算电费不是表计自己算了在表内扣，需要回传用电量至系统算费。那么，这只表回传的系统中用电类别是不是执行了分时电价？

【诉求建议】业主们强烈建议改为直供电，且一户一分段计时表安装到户，收费透明化、合理化。希望通过贵平台能切实解决广大人民群众的困难和问题，谢谢！

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2024-01-31 16:28

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区市场监督管理局调查：工作人员电话联系您，告知其您所反映的电建洺悦府相关问题，我局收到并高度重视，经工作人员按照职能职责开展调查并取证：1.业主在与开发商“成都岷江海赋投资有限公司”签订“四川省商品房屋买卖合同”中对该房屋的水电气已有要约，如合同条款中明确了对水电气供给方式和交费的约定。2.该公寓交付时，在3栋负一楼设置有高压配电房，电力公司仅在此处设置有总表对整个商业地块计费，住户每一层楼有单独的一户一表按峰平谷智能计费，但费用需由物管统一代收代缴，电价收费依据按四川省省级代理购电工商业用户电价表中单一制不满一千伏单价执行。每月物管会根据国家电网官方发布的当月电价设置住户电价并张贴公示在物管处，由住户充值后消费，住户也可至物管处查询每月具体用电情况，不存在多收或错收。公区用电费用由物管承担，经查询2013年12月数据，共向电力公司缴费258220元，扣除业主代收代付电费185065元后，余下73155元为物业支付的公区电费。3.用户反映的要求转直供电，安装天然气的问题，不属于我局职能，建议转交属地街道办、区住建局、供电公司、燃气公司协调处理。如若前期存在相关广告宣传，可提供我局相关书面证据后进一步调查处理。
以上调查情况已于2024年1月31日13:52时电话联系您，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区市场监督管理局五块石所83199049进行咨询。
经成都市金牛区人民政府五块石街道办事处调查：您反映的要求改直供电和直供水，一户一表安装到户，安装天然气，收费等问题。街道可搭建平台邀请各方沟通协商相关问题。同时工作人员建议您也可根据购房合同走司法程序。
以上情况工作人员已于2024年1月26日13：42、13：52与您电话联系，您电话无法接通。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区五块石街道办事处：83133007进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！