你好，我在2024年1月24日前往高新区规定处登记了灵活就业基本医疗和养老保险登记。按照要求在2个小时后支付了养老保险费用。但是医疗保险无法缴上，提示我说“ 所该灵活就业人员依赖险种的预处理信息未同时存在”。请问我应该去哪个窗口呢？因为我根据12333的指示把所有的让我可以联系的办公室电话打了一遍都无人接听！！！
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区卫生健康局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
您反映缴纳灵活就业人员医疗保险费的时候显示：预处理信息未同时存在，导致该问题的原因是因为灵活就业人员医疗保险的两个险种缴费基数未全部同步到税务，请您关注成都税务微信公众号-我要办事-社保缴费客户端按流程缴费（建议选择成都农商银行端口同步较简便），缴费时将基本医疗保险和大额互助补充保险两个险种的缴费基数均同步到税务缴费客户端即可缴费。
以上情况我局工作人员于2024年1月30日9时40分、9时53分与您联系，均提示电话已关机，后期如有疑问可拨打028-63066767咨询。
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
