2023年9月15日花了17280元在四川查米教育科技有限公司报名了转本套读的课程，2024年1月20日联系对接老师想要退费，对方以监考繁忙为由表示下周一周二给我回复，今天给我回复了，老师诱导我分期消费，已经给了10368元，现在要求全部退，专科本科都不想读了，当时报名的时候忽悠我，说不用学习，通过老师给我发的课程我才发现，每天必须学习，不然考都考不过，今天老师说只退得到3000多元。我看到我2023年11月25号报的名，才读了没有两个月，就要扣我6885元，太不合理了，合同上明确费用是可退的，就算需要扣除部分费用，也不可能扣6885元，并且扣除部分费用需要有依据。经过网络查询也发现对方有大量学员退费事件发生，请政府部门帮助联系协商退
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经锦江区市场监督管理局沙河所工作人员核查，你表示与商家已达成一致，等待商家退款。
2024年01月26日10时29分，锦江区市场监督管理局沙河所工作人员与您联系，告知您相关情况，感谢您对我们工作的理解和支持。
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