【3.15 求助】消费纠纷来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-24 16:36 已回复

         我2024年1月5日于微信小程序爱德严选购买了由艾德米乐少儿艺术成长中心主办的潘朵归家记演出（演出地点：金沙剧场 演出时间：1月6日），购买过程中存在购买数量单位标注不明确的问题。

         小程序中为扣培训课抵充门票的方式，显示扣1节课换取一大一小两张门票，而选择购买数量为1且无单位。

         我理解为选择购买数量2（无单位）扣除1节课，因此分为3次购买了6（无单位），之后艾德米乐少儿艺术成长中心扣除了6节课，经协商艾德米乐少儿艺术成长中心不退还多的费用，请求消协协商退款。

        同时本次演出有对外售票行为（120元/张），请文旅局核查成都爱德米乐教育咨询有限公司是否具有营业性演出许可，演出是否备案。

         艾德米乐少儿艺术成长中心       为成都爱德米乐教育咨询有限公司旗下培训品牌  公司地址为青羊区优品街12号1层  

官方回复

回复单位：成都市青羊区文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2024-02-06 11:09

市民：
您好！谢谢您的来电，您所反映的问题，青羊区文体旅局高度重视，立即安排相关人员进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，根据反映出的问题，我们及时与青羊区爱德米乐艺术培训学校负责人联系，该负责人表示，和您的消费纠纷已达成一致。
以上情况已于2024年2月6日11时00分，联系告知您。

成都市青羊区文化体育和旅游局
2024年2月6日