领导您好：

我们需要维权，事情经过如下：

2023年11月18号我们在北富森的熙琨定制柜子。

合同约定12月31号交货安装。

后因元旦放假双方约定2024年1月2号交货安装。

结果1月2号早上被临时告知因成都天气原因还没生产好，所以需延期到1月8号送货、9号安装，我们选择理解。

到了1月8号她又说货没赶出来，送不了。说9号送。

到了1月9号又说晚点送货，到时候送货师傅会联系我，等了1天根本没人联系我。

1月10号早上送货师傅联系我说中午送，结果上午电梯坏了，下午2点多电梯好了我联系师傅，他说5-6点送，等到5点半我打电话问他，他又说明天早上才给我送。

1月11号下午1点半终于把货送到了，但是下货的时候师傅说货到付尾款，于是我和老板沟通，希望货送完了，安装完成我们看到效果就付款，但是老板不同意，说必须付款，不付款就喊送货师傅垫付，让我们和送货师傅沟通；送货师傅犹犹豫豫不肯下货，我们僵持着，最后他说喊我们付一半给他，压一半他垫付，然后把货下完。
（30多个平方的柜子，所有的货都是包装好了的，我们根本看不到货对不对，而且鉴于她之前多次不守信用，所以希望安好了一分不差的付款给她）

送完货约定1月12号（周五）开始安装，周五先把有声音的安装完，周六周日做一些收尾工作，没声音的，就可以完工了。

然后到了12号早上我打电话问老板去安装没有，她又说今天安不了，我再三问她原因，她一直不说，到最后她不耐烦还吼着我说，没什么原因，就是安不了。我问她什么时候可以安装，她说周末安好交到我手上，但是会有声音，喊我自己解决这个问题，物业找来了她不负责。她这就是明摆了不想安装，推卸责任的态度。明明周五可以弄她却不安排。

1月13号（周六）早上安装师傅联系我，我说周末不能施工，他说老板安排的，随后师傅和我约定1月15号（周一）安装。

1月15号来了2个师傅安装，到后面才发现还有一些货没送到，需要再补，再安装。我问老板为什么货没送完，什么时候安装剩下的，结果她来一句给不了时间。

我主动提出给她2天时间安排，18号安排好了给我答复，她居然还气冲冲的说喊我不要给她规定时间，这个不好安排时间。在我继续追问下她说24号之前给我安装好。

都到了24号了，她又说还有东西没生产完。

北富森熙琨全屋定制老板黎女士不守信用，满嘴谎言，推脱责任，态度恶劣，严重影响市场秩序。恳请领导查处，以保障消费者权益。

并且她从来没有为自己不守诚信的态度道过一句歉，更没有主动提前告知我们当天安不了，送不了，都是我们每次问她她才说。老板态度恶劣，甚至还骂客户，问她时间她嫌我们啰嗦，期间多次不接电话，不回微信，挂断客户电话。

商家已经完全没有诚信可言，所以我们要求最晚25号必须完工，如做不到，请按照合同给出赔偿并道歉。恳请领导协助解决此事。谢谢！