书记你好,我是绵竹市剑南镇的居民,1月24日车牌号为川F00022D的8路公交车,8:15从西门车站发的车,8:42-45分到达市政府站,在市检察院站启动后,我就喊了市政府有下,并走到了后车门口,另一名乘客也在后车门口处等候下车。快达到站台时,另一名乘客也喊了市政府有下,但司机未停,直接开过站台,刚开过后我和另一名乘又喊了两次政府有下,但司机还是未理,也没有停,在此期间,前排乘客和收款箱处乘客都有回头,证明我们声音不小,司机应该能听见。况且公交车到站本就应该停车,这司机却未停车,后车门处摄像头也应该能看见乘客在等待下车,而且车上其他乘客都能听见要下车的声音,司机却始终未理未停,服务态度之差。
市民:
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经调取川F00022D车辆的监控视频:您所反映的情况属实。宏运公交公司就此事已对驾驶员进行批评教育,按公司相关管理规定处于100元的罚款,并取消当月星级工资。针对此事,我局事务中心已要求宏运公交公司加强职业道德教育,严禁到站不停,做好优质服务,为广大乘客提供舒适的乘车环境。给您带来的不便敬请谅解。
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绵竹市交通运输局