尊敬的领导:
您好!我是中建天府公馆二期的一名业主。目前,该项目已交付并进入整改阶段(二十多天前,一家第三方验房机构在我的住宅中就已经发现了多处质量问题)。
我原本希望能通过友好的沟通解决,不想占用公共资源,但实际情况是:对于一些较小的问题,如柜门安装不严等,开发商也能迅速作出反应并予以解决。然而,当涉及到更严重的空鼓问题时,开发商却始终拖延不解决。
1. 厨房空鼓问题:厨房门旁的瓷砖几乎全部出现空鼓现象,个别区域的空鼓率高达50%。对此,开发商以门框拆除成本过高为由,拒绝进行整改。
2. 卫生间空鼓问题:卫生间也存在类似问题,某块瓷砖空鼓率甚至超过70%。同样,开发商以龙骨拆除工程量大为由,不予处理。
尝试进一步联系更高级别的负责人,我被告知他们不再添加业主微信。物业管家也建议我尝试通过12345投诉渠道解决问题。在“问政四川”平台上,关于“中建天府公馆”的投诉内容多达六页,其中关于开发商不作为的投诉更是数十条。
鉴于以上情况,我特此诚恳请求相关部门能够介入此事,督促开发商对上述严重问题进行必要的整改。我们作为业主,对当前的状况深感担忧和无奈,衷心希望能够得到相关部门的关注和帮助。
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区公园城市建设局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
您反映的中建天府公馆项目空鼓、墙布、电气等各类精装修问题。我局工作人员已协调建设单位整改,建设单位现已加派人手对接处理相关问题。2-5号楼门头幕墙高度问题,经核实符合设计要求。
公园城市建设局工作人员于2024年1月2日9时至1月2日17时之间与该项目投诉人唐先生、尹先生、王先生、侯先生、青女士联系,其表示知晓,并愿意将相关情况转告给其他投诉人。