【其他 投诉】网约车平台无故扣账号的流水来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-19 15:51 已回复

我要投诉北京滴滴司机花小猪平台扣我账号里钱，平台没有告知的情况下扣除账号的流水，67.36元，平台给理由是违反平台规定，具体什么规定不告知，找平台申诉不过，平台客服来电告知无法恢复并没有说是什么原因导致扣款。我的诉求就是平台扣款依据以及平台是否可以私自扣款。中华人民共和国法律法规还能不能约束网约车公司及平台

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-01-30 15:02

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，根据高新区政企联控协调机制，高新区已督促滴滴公司进行处理，现将处理情况回复如下：
经沟通，工作人员已告知您订单申诉失败，暂时无法申诉。
以上情况已于2024年1月24日18时13分与您联系。