本人于本人在2021年7月报名了博览群学教育咨询有限公司5.1限定消防+学历双证一级消防工程师课程的学习。并支付4998元。
2、虚假宣传,诱导消费。在介绍的过程中说它们是消防协作单位,不满足报名条件免费代报名,我们当时就觉得存在问题。招生老师介绍期间只需跟老师学习,有专属全职助教(老师没多久就离职),一对一服务,全考季负责学习进度,会一直督促我学习,包过包安排后工作和挂靠,博览群学销售人员保证一定能给我报名成功,并且有3年考试不通过即可全额退款的保障。
3、名不副实,上当受骗。交费后后面收到的协议很多霸王条款,要是之前告知,到2022年初就再也没有人管课程学习,相关的学习软件视频也未告知更新学习,当时负责对接的工作人员已经辞职,加微信负责的老师也没回复消息,学习群里也没有人互动交流学习,已经涉嫌虚假宣传,特对此投诉要求返还报名费。
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区市场监管局调查:金牛区市场监管局工作人员多次拨打您电话号码,均无人接听,期间也未收到回电,现无法了解或告知相关情况。
以上情况工作人员于2024年1月22日11:19、15:34、1月23日10:55时拨打您电话号码,均无人接听。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区市场监管局荷花池市场监管所:028-84726908进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!