天府新区公园城市局针对于群众所反应龙湖九里熙上和九里名邸事情，通过虚假回访、敷衍了事、套用模板方式进行回复，无视群众真正诉求，导致群众诉之无门，恳请市上领导亲自督办，让我们能在春节之际有一个属于自己的家，具体事件如下：
1、本人2023于12月26日，向天府新区反馈龙湖九里熙上使用劣质板材事宜，天府新区于17日进行线上回复，回复内容显示为装修材料与合同不一致、面积问题等回复，与本人所提及劣质板材内容不相符。同时，并无相关工作人员在12日联系我进行回复。
2、本人反馈龙湖九里熙上和名邸消防问题，询问内容为质疑龙湖取得项目消防验收合规性，但公园局避重就轻，仅回复责令龙湖进行整改，对于群众所关注项目是否真达到消防验收标准和是否构成逾期交付避而不谈。同样，回复显示1月11日有工作人员联系回复，实际并无人员对接。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映天府新区天府新区龙湖九里熙上房屋存在的质量问题，公园城市局工作人员已督促开发企业尽快为您进行核实处理。关于您提及劣质板材事宜，经核实，木地板进场后按照相关要求进行抽样送检，各项检测参数均合格，满足GB-18580-2017《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》的要求，相关资料可到龙湖九里熙上物业服务中心查阅；消防水带、水枪问题，交付阶段开发企业为防止遗失而进行了统一放置，目前已全部恢复。您提及的防火门问题，公园城市局工作人员已督促开发企业立即核实处理。
以上情况于2024年1月24日与您电话联系。
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