成都智启明教育咨询有限公司于2023年08月份诱骗我可以为我办理2023年浙江省高级职称，并收取我7100元费用，签订合同承诺办理不下来时全额退款。2024年01月16日浙江省已公示高级职称名单，没有我的名字，而成都智启明公司以线下渠道查不到进度为由搪塞我，直至2024年01月07日仍未办理下来，在我意识到上当受骗要求全额退款时，成都智启明教育咨询有限公司以资料费为由拒绝全额退款，只退款2100元。在此过程中，成都智启明教育咨询有限公司涉嫌欺诈，以办理高级职称为诱饵，吸引学员缴费，在学员意识到问题时，再以各种理由延迟退款和扣款。
尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区市场监管局调查：经执法人员核实，您与该公司的纠纷不属于生活性消费纠纷，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第三项规定，非为生活所需接受他人服务的，不属金牛区市场监督管理局管辖，不予受理退费问题，该公司未在注册地开展经营活动，金牛区市场监管局已将其列入经营异常名录，建议通过司法途径取得合法诉求。如涉嫌欺诈、合同诈骗建议报警处理。
以上情况工作人员已于2024年1月22日14：00时联系您告知其相关情况，您表示知晓。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区市场监管局荷花池市场监管所：028-83402447进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！
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