尊敬的领导您好，本人由于身份证快要到期，搜索最近的办证中心——锦江区办证中心办理身份证。第一次去之前在成都微户政上审核登记好后，去办理被工作人员告知要先预约时间，我发现近期的时间预约不了，只能预约下周；下周按时去了，先去拍照，然后就在2号窗口排队，二三十号人全排在一个窗口，排队半小时到我，被告知他们锦江办证中心要排队，最快到23号我再来，真是让人一脸问号，这么大的办证中心，效率如此低下，最基本的身份证业务都处理不来？？简直令人匪夷所思。

不仅仅是我，我排队的前面几个人，要么被建议去其他派出所办理，要么被建议回户籍地办理，非要在这里办的，就要等，至少一周，或者早上最早过来看运气。这么简单的业务，这么折腾老百姓，我在这个办证中心换证，至少要经历三周，跑三趟还不一定能办下来，失望至极！人手不够为何不安排人手？业务处理不完能不能发通告别让群众白跑一趟？请领导严肃问责此单位，把方便群众落实到实处！谢谢