官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2024-01-23 16:20

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的情况，锦江区高度重视，立即责成锦江区卫生健康局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
锦江区卫健局就您反映的情况联系了四川友谊医院，该院反馈：您因“发热、咳嗽咳痰5天”于2024年1月16日至该院发热门诊就诊。既往于2024年1月13日在该院呼吸内科就诊，予阿奇霉素、止咳糖浆、感康、布洛芬、双氯芬酸钠等药物后仍反复发热。因甲乙流感病毒抗原检测（咽拭子）可能存在假阴性，您反复高热，故该院医务人员建议您再次完善流感筛查，经您同意后开具相关检查。经检查，您的常见流行季节病因筛查均为阴性未发现病因及感染病灶，建议您入院进一步检查明确病因，明确诊断。在未明确病因的情况下，该院医务人员仅能对症用药，无法开具静脉输液用药。您自诉需肌注抗生素，该院医务人员告知您目前该院均不采用肌肉注射抗生素，存在肌肉萎缩的风险及危害，故未对您进行肌肉注射抗生素；您自诉口服阿奇霉素后腹泻，该院医务人员建议您使用多西环素，因该院无口服剂多西环素，建议您至外院购买。多西环素是广谱抗菌素，用于细菌、立克次氏体、支原体、衣原体引起的感染，常与阿奇霉素联合用于治疗支原体感染。因涉及医学专业知识，区卫健局无法判定医疗机构对您的诊疗是否存在过错，如您坚持认为该院对您的诊疗存在过错且造成损害后果，只能通过医疗鉴定来明确。区卫健局已要求该院进一步加强管理，增强服务意识，提高服务能力和水平，重视群众诉求，切实做好对群众的告知和解释沟通工作，注意服务态度和沟通用语语气，努力为群众提供温馨、满意、优质的服务。对您在该院的不愉快体验，表示歉意，敬请谅解。感谢您对我们工作的支持和理解。

作者评价：满意评价时间：2024-01-29 14:47

我最气愤的点是去了两次医院都没有给出诊断，只是不停的让我做检查，最难受的生病阶段，全靠我自己抗过，我觉得医生也很不负责任。还是非常谢谢你们的处理，希望四川友谊医院可以加强管理。辛苦工作人员！