【就业 求助】被他们欺骗开抖音小店(来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-17 15:20 已回复

我实名举报，成都双红落叶文化传媒有限公司，我刚高考毕业，被他们欺骗开抖音小店(骗我4598元)，我打电话给四川消费市场局的，说退我700多，我不同意，我起诉，现在还没有退钱。我没有办法了，问政四川，求助好多次了，现在都没有解决，起诉他们 法院判决书下了，说退我1800，还有2000元，现在都还没有退，我希望四川市场监督局，可以保护消费者，如果还不能解决，我只能实名举报了。

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2024-01-19 16:46

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
根据您反映的情况，经锦江区市场监督管理局锦官驿所现场检查，成都双红落叶文化传媒有限公司未在注册登记地址经营，依据《企业经营异常名录管理暂行办法》的相关规定，锦江区市场监督管理局已将该公司列入异常名录。因无法联系上被投诉方，故无法组织调解。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条“有下列情形之一的，终止调解： （一）投诉人撤回投诉或者双方自行和解的； （二）投诉人与被投诉人对委托承担检定、检验、检测、鉴定工作的技术机构或者费用承担无法协商一致的； （三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的； （四）经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的 （五）自投诉受理之日起四十五个工作日内投诉人和被投诉人未能达成调解协议的； （六）市场监督管理部门受理投诉后，发现存在本办法第十五条规定情形的； （七）法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形。有关规定，调解终止。 2024年1月19日9时58分，工作人员与您联系，您未接听，感谢您对我们工作的理解和支持。