我司是四川文轩轩客会文化发展有限公司（注册地武侯区），公司办理了出版物经营许可证（武侯区行政审批局）核发，我司在成都市各区开设书店并按要求到各区办理了出版物分支机构备案，原高新区（银泰城门店）已完成了备案。

2024年新设立分支机构在高新区远大购物中心（已获取营业执照），现到高新区办理备案，要求出具原发证机关同意备案回执（以前从来没有出具，且没有文件要求），经我司到武侯行政审批局表示不能出具也不需要出具，其告知如必须要出具出版物属于宣传部管理。经我司到所述武侯区宣传部咨询，从未出具过相关回执，武侯区办理也无需回执。导致我司无法正常办理。

问：高新区相关政策其他区无法办理，其他区没有收到相关文件支撑，如何办理。