尊敬的金融监督管理局领导：

       我母亲于2022年5月26日到邮储银行绵阳市三台县光辉支行去办理存款，现场工作人员诱导我母亲购买保险，给我母亲说存这个业务利息高，并未告诉我母亲这是一个保险业务。我母亲是农村人，没啥文化，根本不懂这到底是什么，只听到银行工作人员说利息高，就误导了我母亲办成了保险。

       我在近期知晓此事后，于2024年1月10日拨打金融监督管理局投诉热线12378进行了投诉，电话接听人员也只是记录并转接给银行的客服人员。当时我要求银行将我母亲已经存进去的6万元人民币一分不少退给我母亲，截至今天1月17日依然没有处理。银行一直强调他们合规，有双录视频什么的，但是我母亲是去银行大厅办理存款，被工作人员诱导才走进单独的隔间办理成了保险，我母亲如何被诱导走进的单独隔间，银行心知肚明，就是欺负农村老太太不懂。

       我和我母亲现在就一个诉求，要求邮储银行将我母亲存进去的6万元人民币一分不少在本周内退还。请领导为民做主。

       另外，请金融监督管理局的各位领导整治一下农村这些银行吧，农村老头老太太真的不懂这些，他们存点钱不容易，舍不得吃舍不得穿，都是一分一厘攒下来的养老钱，就这样被某些丧良心的人诱骗。