【城建 投诉】隆鑫公园首府虚假宣传隐瞒销售规划不合理来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-16 23:43 已回复

你好！感谢您花费时间阅读我的诉求。
我在20221月20日在四川省成都市新津区五津镇兴园三路 隆鑫·公园首府（三期7栋5楼-501）购房。开发商：新津中西置业有限公司。原定于2023年6月30日竣工交房，但实际交房日期2023年12月29日，延期半年，并且在交房时才发现所购房屋外围有严重遮挡问题。
具体情况：
所购房屋临街，对面是新津红石公园，选择临街购房初衷是可以看到外围公园也明确跟销售表示喜欢这个视野，有视频为证，但是在临近收房时才发现在7栋前面新修一栋销售中心，完全遮挡住左边视野。经过2023.12.29–2024.1.16和开发商近半个月的协商，开发商给出的结果是“不处理”无责任等答复，针对协商情况作出如下投诉：
1.销售隐瞒真实情况。购房时，我们看的实地修建好的房子买的的那套就看的那套房实地，销售表示所见即所得，销售人员（姓名：汤周红）没有向我们说明真实的建筑情况，没有提到后期会新修销售中心遮挡的情况，也并未向我们展示讲解规划图，我们都是普通百姓不专业，销售不说我们完全不懂
2.沙盘与实际建筑不符。购房时沙盘上我所购楼外并无“销售中心”的建筑，现有截图上也显示沙盘展示的销售中心并无遮挡到4、5楼。
3.建筑规划不合理。购买楼号与销售中心间隔过近（估计2-3米），不符合高层建筑消防通道间隔距离，未共用主体不属于拼接，那么间距是完全不够的，                                  
我们都是普通百姓，花了一辈子的血汗钱买的房子，开发商隐瞒重大不利因素，且不处理不解决，无奈只能求助有关部门
以上，是投诉的全部内容。

官方回复

回复单位：新津区网信办来源：问政四川 回复时间：2024-01-18 10:07

您好，您的来信已收悉，现已转交有关部门处理，请您耐心等待。

官方回复

回复单位：成都市新津区公园城市建设局来源：问政四川 回复时间：2024-01-19 11:08

群众：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即责成职能科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查了解，您与企业签定的补充协议里有关于采光或观感的约定,我局已要求企业进一步细化不利因素。同时督促企业积极与您协商处理采光问题，若协商不成，建议您通过司法途径维护自己的权益。
我局工作人员于2024年1月19日上午10：46与群众联系，告知了情况。