银诚龙悦项目已经明确了再走退房流程 但是区住建这边一直只告知了文件交给政府 然后让我们联系区政府 区政府联系了说没办法告知给我们业主 让区住建联系区政府 然后区住建让我们联系区政府 两边相互推诿 但是我们业主每个月还在还利息 并且利息退不下来 这不不是个无底洞？ 真的是要过年了 大家都不工作了吗？？尽快给我们业主一个交待啊，不作为吗？
网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！
网友：
您好,谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区住房和城乡建设局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映的退房退款问题，为推动矛盾化解，区住建局已将您的诉求转达至开发企业，督促企业核实情况后，主动处理。如您在龙泉驿区购房还有其他疑问，可在工作时间内拨打电话：028-60630573进行咨询。
以上情况区住建工作人员已于2024年1月18日10:16与您联系，但未接听。
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