2024年1月16日,我在中国石油城东加油站加油,133元就跳枪了,加油站一位女工作人员没有给我沟通任何就加到了145元,我准备给钱她才结束加油,我问她为什么不问我就往上多加,她说下次注意。是否加油站存在多收钱少加油的情况
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尊敬的网友:
您好!您于2024年1月16日在问政四川反映的问题,已收悉,经隆昌市经济信息化和科学技术局调查,现将情况回复如下:
经核实,您方车辆(渝AC65W3)于1月16日到达城东加油站,将车辆停靠在1号机等待加油,当班员工提示您油箱反了,但因您未移车,加油至133元跳枪时,员工以为油箱反向原因造成异常跳枪(视频上有员工自行查看油箱油品高度情况的动作),在未向您确认且未经同意的情况下,继续加注油品,直到再次跳枪后才确认加满停止加油。主驾驶车位人员对加油第一次跳枪后继续加油提出异议,员工向其解释了原因,并表示下次加油将注意改正,您方付款后离开。
现城东加油站对该员工加油操作处理不当作以下处理:1.扣罚其100元奖金。2.该员工在城东加油站站务会上作检讨。3.城东加油站将组织全员进行加油培训,再次规范加油操作细节。
1月17日上午,加油站及片区管理人员同您取得联系,向您解释说明了相关问题,通报了惩处情况,您表示无异议,不需要进一步进行问题验证。
如果您有新的意见和建议可进一步反映和咨询隆昌市经济信息化和科学技术局,电话:(0832)3923715。
感谢您对工业信息化工作的关心和支持!祝您生活愉快!
隆昌市经济信息化和科学技术局
2024年1月19日