【教育 求助】被四川能贝智能科技有限公司骗900元来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-15 17:03 已回复

23年2月10号左右孩子通过抖音平台收到广告《抖音短视频直播带货》，四川能贝智能科技有限公司的员工（商家规划师-秦）要求加我女儿微信向孩子介绍他们课程给孩子发很多案例引导孩子消费，孩子在他们诱导之下背着家人在2月16号进行第一笔交易100元，3月9号进行第二比交易800元。
孩子还是未成年人，抖音平台开通直播带货和橱窗带货必须满18岁才能开通。
孩子还是学生，高中学业紧张，根本没时间搞这些。
联系该公司这个员工发现孩子微信被删除，联系不到人，后来联系该公司合同上的售后电话（4009622087），找他们退款他们不给全退“说只退10%还说他们公司倒闭了他们只是客服。”
该公司属于虚假宣传，诱导未成年人消费，我现要求他们进行全额退款900元。现该公司已注销，诉讼无门。希望有关部门插手处理此事谢谢！！（备注：还有一张合同上传不了）

官方回复

回复单位：德阳市旌阳区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-01-20 18:19

方女士：

您好!针对您的问题向您作相应的解释和答复：

经调解协商，商家退款并签订了退款协议。

如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话0838-2306737进行咨询。感谢您的来电！祝您家庭幸福、生活愉快！

德阳市旌阳区市场监督管理局

2024年1月19日