【企业 建言】税务社保客户端来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-15 14:23 已回复

针对2024年社保客户端优化事宜，这一政策并未对企业实现优化，反而大大增加了企业的工作量。对于税务社保客户端所遇到问题，做出以下建议：1.希望各区税务局建立关于社保客户端相关事宜解答的qq群或者微信群，邀请企业相关负责人进群，像社保医保局那样，大大提高了服务质量，做到真正的为人民服务。2.希望社保客户端能够实现优化，对于已缴费后又减少的人员，退费实现线上操作或者抵扣。3.关于税务咨询电话，希望给予工作人员一定权限，帮助企业解决相关问题，减少企业跑腿办事次数，做到便民利民。望领导考虑，谢谢！

官方回复

回复单位：成都市武侯区税务局来源：问政四川 回复时间：2024-01-19 11:29

网友您好！您留言反映社保客户端功能优化和对社保工作提出的建议，由于是税收征管系统设计层面的问题，不是基层税务部门能够解决的，我局社保部门已就您的建议向省局和市局相关部门进行了反馈。关于咨询电话的权限问题，我们的操作流程是根据社保科可以放开的权限，了解纳税人需要开通哪些权限后，再报送上级相关部门审核才能开放权限给接线工作人员去做问办协同。您反映建群的问题，各税源管理单位目前都建有自己的税企联络群，您可以直接联系税收管理人员进群即可。感谢您对税务工作的理解与支持！