【其他 投诉】投诉四川掌链万象文化欺骗消费者来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-15 12:47 已回复

企业投诉四川掌链万象文化传媒有限公司欺骗消费者。
该公司安排人在抖音上参加他们的公司抖音打造培训。经过诉说和截图的轰炸交了769元签订合同操作账号抽成满了以后退还押金经过培训得知还需要再缴费才能有更多的服务才发现被骗了。培训老师看我没有缴费开抖音小店的5988~15,988元等不同的费用才出口说前面交的费用769元是打造橱窗的。和当时在微信上跟我沟通的人说的完全不符合那个工作人员说如果没有效益769元押金是完全可以退还的。没有继续缴费，那个老师又给我换了一个老师这个老师培训完全没有章程每天只是回复几句话。目前到现在我的橱窗没有任何收益，有的收益只是我用自己的别的账号在我自己橱窗里买了几件产品其他没有任何收益我在这时联系微信和我说话的那个工作人员目前没有给我任何回复。现在经过了解打造橱窗最起码需要2~4个月才有可能有微博的收入，但是那时合同已经失效，也就是说我们的押金永远没有可能退回来，他们欺骗消费者前后自相矛盾也是违反了承诺合同。两个工作人员的前后说辞完全不吻合。

官方回复

回复单位：成都市温江区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-01-16 14:01

来信人：
您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，温江区高度重视，并立即责成区市场监管局调查处理，现答复如下：
关于您反映“四川掌链万象文化传媒有限公司退费”的问题，经我局工作人员调解，双方已达成调解协议，商家已为您退费。
2024年1月16日9时25分我局工作人员拨打您的电话，告知您上述处理情况，您表示知晓。

成都市温江区市场监督管理局
2024年1月16日