龙泉驿区青台山龙泉人家五楼长期漏水,导致我们上课都收到影响,屋子里水臭味很大,地板也被泡的翘起角来了,多次到社区反映,社区跟龙泉人家物业国投集团沟通,但是不见效果。这次又是施工搞到一半就停下来了,长时间没有开工修复,整个楼面看起来乱七八糟,物业不管不问,不作为,美学堂严重受到影响,这次投诉我不要再转到社区回复,请直接给我解决,或者直接管国投物业的单位部门直接管理,不要再转来转去。
网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,成都经开国投集团有限公司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您反映的青台山龙泉人家五楼常年漏水情况属实,经开国投集团子公司资产也联系开发商多次处理,仍然有漏水点位,由于防水质保期为五年,我司通过协调沟通以及发律师函的多种方式联系开发商尽快处理,目前开发商已进场施工,现场情况已告知您知晓,预计本月底完成施工。
以上情况已于2024年1月16日10点与您联系,您表示满意。