2023年12月23日，被导游带去成都温江区QG锅具店，现场2980买了一套炒锅，送了一套炒锅锅具，现场演示1、烧油是无油烟的；2、容易清洗，使用完后抹布一擦即可，很干净。3、不粘锅。当时现场没有直接打包，说7天内发货到货，30天内不满意可以退货，当我们收到实物后，使用一直都在粘锅，油烟大且满清洗，必须要用金刚砂工业清洁布才可以清洁。与现场看的实物严重不符，我一直打售后电话与售后联系诉求是退货退款，对方一直强调我们的使用方法和开锅方法不对。走投无路，只能通过我在网上咨询了一起买锅的游客，也是买这个QG锅具被骗了，下意识觉得真的是碰到骗子，希望领导及有关部门帮忙解决！！！！！