领导你们好，与2002年十月在聚恺昌管理有限公司的引导下说他们可以帮我做一笔贷款，后去他公司做了一切所谓的面签工作，为了放款成功向我收取了32800的费用，说二十天办下来，二十到了没办下来，他们就以各种理由推脱，后经过一个月后我要求退款，一个经理接待了我给我办退款，说三个月给退到卡里，三个月到了他们有以各种理由推脱说公司正在办理，叫我等一下，大概有等了几个月找他们，他们说公司正在打官司，等官司完就给我，我有等，一过就一年了，我在2024年一月在联系他们，他们有叫我等到三月底，我希望领导们帮我解决一下。