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医疗 求助】【急】电子医保卡,显示的是陌生人的姓名来源:问政四川 网友:问政网友  2024-01-13 13:44 待解释

打开电子医保卡,显示的是陌生人的姓名和医疗金额。

打开国家医保服务平台APP中的“四川医保服务平台”显示:“人员有多个基本信息,请本人携带相应证件,前往当地医保局纠正处理后重试。”,并且不能查看医保的所有信息。


这个问题多年了,之前虽然也显示“多个基本信息”,但是电子医保卡还能刷自己的。

最近一次居然刷的是别人的医保卡。 



非常急!! 请问能网上进行纠正吗,具体该如何处理???


官方回复

回复单位:高新区管委会来源:问政四川 回复时间:2024-01-15 11:00

来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位:高新区卫生健康局来源:问政四川 回复时间:2024-01-17 15:43

来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区卫生健康局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映的医保系统有多个人员参保信息的问题,目前已为您隐藏错误的人员信息编号,请您稍后刷新或解绑后重新绑定即可。
以上情况已于2024年1月16日11时24分和您联系告知。

 

作者评价:不满意评价时间:2024-01-17 16:03

未处理完全。
我的医保卡是成都市的。现在显示的参保地址还是邛崃市,还是其他人的。

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