本人在2023年10月在成都科瓦齿科缴纳5600元做两颗种植牙，底座安装完成，通知2024年2月去安牙冠，因为2月要过年了，就提前问一下2月好久去，结果电话打不通关机，感觉不正常，去百度上搜看还有没有其他电话，才看到关于科瓦齿科关门跑路的新闻，马上去现场看了，确实关门了，我们没有接到任何消息通知我们去退款或者其他解决方案，牙也没有安，立马去派出所报案，这个该怎么处理，忘相关部门出来处理，谢谢