【其他 投诉】成都欧淼科技网络公司扫码问题来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-12 14:26 已回复

成都欧淼科技网络公司利用在公共场所充电瓶车扫码充电时插入软件，怎么也返回不了，多次显示连结下载App签约，造成用户误认为是充电瓶故障。成都欧淼科技网络公司 趁此机会免密扣掉用户钱财，用户已经在5分钟之内解除签约了，要求退款，对方无反应，网络银行支付宝已多次告知该公司，该公司无任何反应。

官方回复

回复单位：市场监管局来源：问政四川 回复时间：2024-01-16 16:27

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成市场监管局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，关于您投诉成都欧淼科技网络公司的纠纷问题，市场监管局已通过电话方式分别与双方进行了沟通，经您同意后将联系方式已经提供给商家，要求商家积极与您联系，并友好协商退款处理。
以上情况已于2024年1月15日13时59分向您电话告知相关情况，感谢您对天府新区市场监管工作的理解和支持！