【医疗 投诉】投诉四川泌尿外科医院来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-11 16:30 已回复

投诉四川泌尿外科医院乱收费用

1月8号本人在网上搜索前列腺发炎症状就弹出关于成都武侯区的四川泌尿外科医院，后面让我加微信沟通，让我过去先做个检查看看情况说检查费用几十到一两百左右，一直强调让我过去，第二天一大早发信息没回复，下午又发信息给我。后面我于1月9号过去医院做检查，挂号费用16元，然后医生让先检查一下，下去1楼缴纳了266.5元的检查费（单子上写的有一个治疗费31，检验费223.5，检查费10，材料费2）很纳闷明明是检查，为什么在上面写个治疗费？，在检查的时候还没有等到报告拿给主治医生看，分析情况，直接就在检查完讲解了一大堆问题说情况很严重，要做什么物理治疗，带着我去缴费，缴了1065元（当时稀里糊涂的，没明白就让缴费，全程跟着你带着你去缴费处）单子上写的（治疗费979.5元，西药费68.56元，诊查费17元）全程没给我开个一个西药，写西药费？缴纳完费用，护士就带着先去输液，然后再做一个叫什么微波红外的物理治疗约半小时，没有开任何药物。做完这些就带我去主治医生那里，让我连续过来5-6天，说今天缴纳的费用是一天的费用，意思就是每天过来就是要1千左右，我问不是几天的费用吗？当时收费的时候也没有任何人跟我说这个是一天，这一来二去不得花费个5到6千多元。回去后越想越不对劲，一点都不正规医院。希望有关部门可以调查一下在乱收老百姓费用的问题。

官方回复

回复单位：成都市武侯区卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2024-01-16 10:39

网友：
您好！您在问政四川留言投诉“四川泌尿外科医院乱收费用”的电子信函已收悉，武侯区卫健局高度重视，立即开展调查处理，现将相关情况回复如下：
针对您投诉的问题，我局工作人员于2024年1月12日14：54与您取得联系，了解相关情况，我局立即与院方相关科室取得联系，督促该院进行自查整改，依法依规开展诊疗活动，合理检查、合理治疗、合理收费，做好治疗过程中的知情告与收费项目的知情告知及公示。针对此次投诉，我局建议您可通过双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解、向人民法院提起诉讼，以及法律、法规规定的其他途径解决。我局协调该院主动与您联系沟通，妥善处理双方之间的纠纷。
我局工作人员与2024年1月15日11：01与您联系，您表示已与院方达成一致意见，对目前处理结果表示满意。


成都市武侯区卫生健康局
2024年1月15日