我于2023年12月27日参加旅行团到泸沽湖游玩,被安排到摩梭人家里参观。她首先讲摩梭人文化,然后讲银梳子,银碗,银杯子等等,还说我们买银器不仅能为她们扶贫,挣公分还能治疗我们的疾病,我就以每克19.8元的高价买了银手镯。回家以后才知道,她卖的银价高出市场价很多很多,越想越不对,深感上当受骗,现在要求退货退款,请求四川政务的帮助!感谢!
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我局于2024年1月11日收到您在12345州长公开电话“泸沽湖摩梭家访银器价格高几倍”的投诉后,高度重视,立即组织执法人员通过电话与您取得联系,经调解,您与经营者已达成和解,由您将购买的商品寄给经营者,经营者收到货后为您退货退款。
我局将加强对泸沽湖旅游景区内经营户的监管,规范泸沽湖旅游景区内经营者的经营行为,为广大游客及消费者营造一个公平有序的市场环境。
感谢您对政府工作的理解和支持!
联系人:杨云
联系电话:0834-6364268
盐源县市场监督管理局
2024年1月17日