【旅游 投诉】泸沽湖摩梭家访银器价格高几倍来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-10 20:22 已回复

我于2023年12月27日参加旅行团到泸沽湖游玩，被安排到摩梭人家里参观。她首先讲摩梭人文化，然后讲银梳子，银碗，银杯子等等，还说我们买银器不仅能为她们扶贫，挣公分还能治疗我们的疾病，我就以每克19.8元的高价买了银手镯。回家以后才知道，她卖的银价高出市场价很多很多，越想越不对，深感上当受骗，现在要求退货退款，请求四川政务的帮助！感谢！

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回复单位：凉山州12345政务服务便民热线办公室来源：问政四川 回复时间：2024-01-11 10:45

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回复单位：盐源县市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-01-18 10:06

网友：
您好！您的留言已收悉，现回复如下：
我局于2024年1月11日收到您在12345州长公开电话“泸沽湖摩梭家访银器价格高几倍”的投诉后，高度重视，立即组织执法人员通过电话与您取得联系，经调解，您与经营者已达成和解，由您将购买的商品寄给经营者，经营者收到货后为您退货退款。
我局将加强对泸沽湖旅游景区内经营户的监管，规范泸沽湖旅游景区内经营者的经营行为，为广大游客及消费者营造一个公平有序的市场环境。
感谢您对政府工作的理解和支持！
联系人：杨云
联系电话：0834-6364268



盐源县市场监督管理局
2024年1月17日