【3.15 投诉】天府新区海伦堡玖悦府小区施工质量问题来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-10 17:53 已回复

1、消防车道未按照图纸施工

2、结构梁、柱变形严重、地下室贯通裂缝较多

3、砌体施工质量差

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2024-01-11 11:17

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：公园城市局来源：问政四川 回复时间：2024-01-26 16:44

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，关于您反映的海伦堡玖悦府相关问题，1月13日下午14时，公园城市局组织生态环境和城管局、万安街道再次搭建开发商和购房者的沟通平台。沟通过程中就购房者提出的部分问题基本达成一致意见。公园城市局已要求开发企业高度重视购房者诉求，切实履行主体责任，建立与购房者长效沟通机制，继续积极和购房者就关注的问题做好进一步沟通和落地实施，同时公园城市局将持续关注购房者代表与开发企业沟通协调的情况。