【其他 投诉】投诉谊品生鲜超市 告示牌内容违法无人管来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-10 13:05 已回复

1月4日本人在温江区鹏程路98号谊品生鲜超市内购物，在结账时看到收银机外屏醒目处贴着一张公告，内容如下：尊敬的新老顾客您好,为了引起不必要的误会,进出门时请主动把背包，手提包，推车，给工作人员检查，谢谢配合！内有监控，请君自重！
以上内容我个人认为不妥，随即询问收银员，可能是她太忙没听到我说话，也没理我。过后我1月4日拨打12345反馈，流水号：124010418135，直到1月8日涌泉街道来电说让社区告知商户应该用储物柜，然后就没其他结果了。1月9日晚，我发现该公告依然还在，随即在1月10日查询该流水号查询，发现原来这个投诉单是派发给温江区市场监管局的，但是被监管局退回了，然后移交街道办，街道办回复社区去处理。1月10日我打温江区市场监管局电话82728315询问为何被退单，市场监管局告知这不是他们的职责管辖范围，以我一个普通老百姓之拙见，该公告影响市场持续，侵犯消费者权利及隐私，应该由市场监管局予以纠正。至今该问题依然无人处理，是不是因为天气太冷？官老爷们离不开办公室的空调？就这么一件小事，但凡有一个职能部门能作为，去现场看一眼，要求超市整改就完了，最后竟然让社区去告知商户，社区有执法权吗？各个单位和部门互相踢皮球，为人民服务从何说起。所以想请问一下王市长，这么一件小事究竟该谁管，谁能管？何时管？

官方回复

回复单位：成都市温江区涌泉街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-01-12 14:48

来信人：
您好！您所反映的问题，涌泉街道高度重视,立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
您反映1月4日在鹏程路98号谊品超市购物时，收银台写了，进出门时，要求顾客主动把背包、手提包，推车给工作人员检查，市民认为不合理的问题
1月10日，涌泉街道联合市场监管所和社区工作人员前往谊品生鲜超市了解情况，并要求商家进行现场整改。
2024年1月12日下午14时 20分左右与您电话联系，已将相关办理情况告知于您，您表示知晓。


成都市温江区人民政府涌泉街道办事处
2024年1月12日