今天我开车到自贡服务区加油 我的车是加92的 该加油站工作人员给我加95 没有喊我看加油表就开始加油 加到一半的时候我才发现给我加错了 而且加油员态度很不友好 说是我说的加95加满 还说92.95不影响 一句轻描淡写的话就说过了 希望加强整治
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热心网友:
您好!您通过“问政四川”反映的问题公司已收悉,现回复如下:
①1月12日收知该情况后,我公司工作人员于2024年1月12日15时45分致电与您,向您表示歉意,您在通话中明确表示不清楚此次投诉情况。本次通话未能了解到事实情况。②我公司工作人员再次于15时48分、17时46分,1月13日14时20分、14时21致电与您,由于您工作繁忙,未能接听,我公司未能获取更多具体有效信息,因此,未能进一步开展详细调查。③我公司多次向自贡服务区加油站全体工作人员核实,暂未了解到您所诉情况。④若您仍存疑,请提供更详细有效的信息,便于我们调查核实。⑤我公司将进一步督促所属公司加强内部、基层员工管理,提升业务能力,思想上高度重视,工作中严谨细致。⑥若您对本次的处理结果不满意,可再次向相关职能部门或渠道反映情况。
我公司欢迎您对我们的服务工作提出宝贵意见,感谢您对我们工作的理解和支持。
祝您家庭幸福、生活愉快!
蜀道交通服务集团有限责任公司
2024年1月17日