【企业 投诉】智启明教育咨询有限公司 不退款来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-09 15:01 已回复

领导你好，今年6月份成都金牛区一家名为成都市智启明教育咨询有限公司帮我职称评审咨询服务，费用为9660元.约定好退款7660元，结果成都市智启明教育咨询有限公司一直推说是他们的对公账户被风险冻结，不给退款。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2024-01-11 13:36

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区市场监管局调查：经执法人员核实，您与该公司的纠纷不属于生活性消费纠纷，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第三项规定，非为生活所需接受他人服务的，不属金牛区市场监督管理局管辖，不予受理退费问题，该公司未在注册地经营，金牛区市场监管局已将其列入经营异常名录，建议通过司法途径取得合法诉求。如涉嫌商业欺诈、合同诈骗建议报警处理。
以上情况工作人员已于2024年1月9日13：59已告知上述情况，您表示知晓。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区市场监管局荷花池市场监管所：83402447进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！