本人于2022年12月2日在济南市经成都智源易行业务员办理了etc服务，业务员当时介绍说为免费办理，在安装完设备，并且录入个人信息后，业务员操作个人手机下载了易车服务APP,要求支付200元押金，并承诺该押金可以用作高速费。2023年12月29号，本人在经过高速路口后，发现etc不能被识别，在经过晒车给etc太阳能充电后发现其设备没有任何反应，通过App联系其客服，未得到任何有效的处理方案，联系当时办理的业务员，业务员推说已经离职。拨打智源易行的客服电话，一直处于占线或者接通即挂的状态，投诉到95022 后，然后再次拨打其客服电话，接通后全是机器人录音，无人工服务，无法有效沟通。经多方投诉后，终于联系到了智源易行售后客服，客服态度强硬，称需要自行把无效的设备寄回其公司然后更换或者自行注销并扣除押金200元，并一直强调需要使用60个月后才可免费注销。设备安装之前，其市场人员隐瞒了所谓60个月的免费注销的情况，隐瞒了注销需要扣费的情况，隐瞒了设备更换需要邮寄到成都更换的情况，隐瞒了设备更换需要额外支付费用的情况，属于欺诈行为。

现要去注销智源易行的ETC设备并退还押金200元