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教育 投诉】成都新跨越咨询有限公司虚假宣传还不退费来源:问政四川 网友:问政网友  2024-01-09 14:34 已回复

用抖音引流到微信虚假宣传,他们公司是做TikTok短视频带货的,当初承诺一个月做不到6000费用全部退给我,报课之前和报课之后完全两个态度,报之前说的包运营,报了之后又说不包运营,说的是一对一陪跑,群也没得,每天只给我甩一个直播链接,我退钱各种扣费,说只退我500,垃圾没良心的公司,那是我血汗钱,我只看了一个多小时,合同上有写一节课30-60分钟,现在说我看了6节课要扣我4100

官方回复

回复单位:龙泉驿区城运中心来源:问政四川 回复时间:2024-01-12 09:22

网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!

官方回复

回复单位:龙泉驿区城运中心来源:问政四川 回复时间:2024-01-12 16:19

网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
市场监督管理局工作人员经与被诉方联系,被诉方表示退回手机退费800元,您不同意,经再次与商家沟通商家同意退费1000元,并与您签定退款协议,双方达成一致。
以上情况,工作人员于2024年1月11日16时01分、1月12日11时25分、14时32分与您联系,您均未接听电话,如有新情况请与84608738联系。

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