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[投诉]成华区新希望万科知园物业经理不作为
2024-01-09 12:40:43
已回复

一、违背合同,放任个别业主擅自施工。物业合同上明确写明要求封窗样式和风格与外里面和谐统一,即便某栋投票同意换窗,换窗的样式和颜色也应该全体共同决定后方可执行,然而现在的样式和颜色没有组织全体业主讨论决定,就直接由物业交给个别业主施行。 二、撺掇楼栋各自为政,破坏统一封窗样式,增加安全隐患。踢皮球让各楼栋业主自行组织投票,自行选择封窗样式,不管维权决议,未出具统一方案,引发业主间的矛盾甚至骂战。从目前已经更换的窗户样式和颜色看,颜色与原有窗户颜色大相径庭。甚至纵容业主私自包入空调机位,存严重安全隐患,属地街道和部门,物业互相推诿,不管、不作为。 三、物业收费与提供服务严重不匹配。物业人员配置偏少,处理问题推脱,物业负责人*涛答应业主的合理诉求不落实,忽悠业主。 希望政府相关部门督促属地落实监管责任,指导物业提供物有所值的服务,还普通老百姓一个统一、有序、安全、安宁的生活环境。

官方回复
回复单位:二仙桥街道办事处
回复时间:2024-01-12 15:55:58

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