投诉蜀道能源永兴服务区加油站,前两天从成都回仁寿经过永兴服务区去加油,加油过程中服务区人员态度不好 加油前我说了加到跳枪 结果跳枪了又给我继续加 这样本来就危险的很 还给我说没事 太气人了 我本来就是一个女子 欺负我不懂吗 希望蜀道能源能加强管理和培训
您所反映的问题已转有办理权限的蜀道集团办理。谢谢!
任女士:
您好!您通过“问政四川”反映的问题公司已收悉,现回复如下:
经核实,在为您车辆加油过程中的第一次跳枪情况,当班加油员误以为是油枪的机械频繁跳枪(即在没有加满的情况下偶然出现的跳枪),经当班加油员再次加油且油枪仍然跳枪后,确认油箱已加满。油枪在接触到油面后已自动关停跳枪,且油箱均有安全容积,不存在危险情况。但对您此次不愉快的加油体验,公司深表歉意。公司将按照相关管理制度对当班加油员进行考核处罚。公司工作人员分别于2024年1月15、16日与您电话沟通,您对此次事件处理结果表示满意。公司欢迎您对我们的服务工作提出宝贵意见,感谢您对我们工作的理解和支持。
祝您家庭幸福、生活愉快!
四川中路能源有限公司
2024年1月17日